Tabla de contenido:
- Tipos de alquiler de coches
- Tarifa por regreso anticipado
- Tasa de devolución tardía
- Tarifa de recarga
- Cuota adicional de conductor autorizado
- Tarifa del programa de viajero frecuente
- Cuota de clave perdida
- Tarifa de cancelación
- Qué hacer si le facturan un error
Alquilar un auto es un proceso complicado. Cuando busque una buena tarifa de alquiler de automóviles, probablemente se le citará la "tarifa base", que es el cargo diario para una clase específica de automóvil, como un vehículo utilitario compacto o deportivo. La compañía de alquiler de automóviles agrega los impuestos estatales, municipales o del condado requeridos, sus propios cargos y recargos y cargos de instalaciones (generalmente evaluados por los aeropuertos). Verá elementos como la "tarifa de licencia del vehículo", que es el monto que cobra la empresa de alquiler de automóviles para recuperar el costo de registro y licencia del automóvil, y la "tarifa de recuperación de energía", que es similar a un recargo por combustible.
Es posible que no pueda averiguar todos los cargos que se le cobrarán hasta que se presente en el mostrador de alquiler de automóviles. Cuando llegue a la oficina de alquiler, revise cuidadosamente su contrato para asegurarse de que comprende todos los cargos. Busque las tarifas activadas por eventos específicos. Es posible que desee preguntar sobre algunos de estos cargos antes de firmar su contrato.
Tipos de alquiler de coches
Tarifa por regreso anticipado
La penalización por devolver su automóvil antes de tiempo se denomina "tarifa por cambio de alquiler". Se le puede cobrar una tarifa si devuelve su automóvil de alquiler antes de la fecha y la hora de su contrato. Alamo, por ejemplo, cobra $ 15 por una devolución anticipada.
Tasa de devolución tardía
Si entrega su automóvil tarde, probablemente se le cobrará una tarifa, así como una tarifa por hora o diaria por el tiempo adicional de alquiler. Tenga en cuenta que muchas empresas de alquiler de automóviles tienen períodos de gracia cortos (29 minutos es la norma), pero el período de gracia no se aplica a los cargos opcionales, como los planes de protección contra colisiones y los alquileres de GPS. Espere pagar un cargo de un día completo por estos artículos opcionales si devuelve el automóvil tarde. Las tasas de devolución tardía varían; Thrifty cobra $ 16 por día, mientras que Avis cobra $ 10 por día. Es posible que pueda evitar un cargo por devolución tardía si llama a la oficina de alquiler de automóviles para prolongar su alquiler antes de que el vehículo deba devolverse.
Tarifa de recarga
Algunas compañías de alquiler de automóviles cobran una tarifa si no les muestra un recibo por su compra de combustible. Esto suele suceder si alquila un automóvil solo para la conducción local, usa muy poco combustible y devuelve el automóvil. Para evitar este cargo, repostar el vehículo dentro de las diez millas de la oficina de alquiler y llevar el recibo cuando devuelva el vehículo. Avis cobra una tarifa de reabastecimiento de combustible de $ 15.99 ($ 16.99 en California) si conduce menos de 75 millas y no le muestra al agente de alquiler su recibo de combustible.
Cuota adicional de conductor autorizado
Algunas compañías de alquiler de automóviles cobran una tarifa para agregar otro conductor a su contrato. Incluso los cónyuges pueden estar sujetos a esta tarifa.
Tarifa del programa de viajero frecuente
Si decide utilizar las millas de su automóvil de alquiler para obtener crédito en un programa de viajero frecuente, como una cuenta de viajero frecuente, espere pagar una tarifa diaria por el privilegio. Por ejemplo, National cobra entre $ 0.75 y $ 1.50 por día para agregar millas a su cuenta de viajero frecuente.
Cuota de clave perdida
Si pierde la llave de su auto de alquiler, espere pagar por su reemplazo. Los cargos varían, pero, dado el alto costo de las claves "inteligentes" de hoy, es probable que pague $ 250 o más para reemplazar una clave. Cuidado con el llavero de dos llaves; Se te cobrarán las dos llaves si las pierdes.
Tarifa de cancelación
Si alquila un automóvil de lujo o premium, se le puede solicitar que garantice su reserva con una tarjeta de crédito. Asegúrese de averiguar con cuánta anticipación tendrá que cancelar su reserva si decide no alquilar el automóvil, ya que algunas compañías de alquiler de automóviles cobran un cargo por cancelación si cancela después de esta fecha límite. National, por ejemplo, cobra $ 50 si cancela su reserva garantizada con menos de 24 horas antes de su tiempo de alquiler.
Los alquileres de prepago, aunque son menos costosos, a menudo conllevan tarifas de cancelación, especialmente si cancela su alquiler con menos de 24 horas antes de la hora programada de recogida.
En los EE. UU., Hertz cobra $ 50 si cancela su alquiler prepago con al menos 24 horas de anticipación. Si cancela esa reserva menos de 24 horas antes de la hora de recogida, Hertz cobra $ 100.
Qué hacer si le facturan un error
Cuando devuelva su automóvil de alquiler, examine cuidadosamente su recibo para asegurarse de que no se le haya cobrado una tarifa por error. Si se le cobró incorrectamente y la compañía de alquiler de automóviles se niega a eliminar la tarifa de su factura, comuníquese directamente con su compañía de alquiler de automóviles (es mejor enviar un correo electrónico). También puede disputar el cargo con su compañía de tarjeta de crédito si pagó con tarjeta de crédito. Guarde copias de todos los recibos, correos electrónicos y cartas. Si discute la situación por teléfono, anote la fecha y la hora de la llamada, el nombre de la persona con la que habló y los temas tratados.
En general, sin embargo, es mejor resolver las disputas de facturación por correo electrónico o carta para que tenga documentación de las discusiones que tuvieron lugar.
