¿Qué líneas aéreas son más propensas a perder su equipaje?

Cada año, miles de maletas facturadas terminan en un destino diferente al de sus propietarios. Mientras que la mayoría del equipaje va al lugar correcto, una fracción de las maletas terminan perdidas temporalmente o (en algunos casos) completamente perdidas. ¿Qué líneas aéreas tienen más probabilidades de perder ese equipaje facturado?

El Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT, por sus siglas en inglés) mantiene estadísticas meticulosas sobre la cantidad de maletas que faltan por cada 1,000 volantes en una aerolínea en particular. De acuerdo con el Informe Anual de 2015, los sospechosos más probables pueden no estar manejando mal la mayoría del equipaje de los pasajeros. Aquí están las aerolíneas que manejaron la mayoría del equipaje en 2015.

1. Envoy Air: 8,52 maltratos mal manejados por cada 1.000 pasajeros.

Envoy Air, una vez conocido como American Eagle, llegó a la cima de la lista DOT para maltratos mal manejados en 2015. Uno de los productos de la fusión entre US Airways y American Airlines, Envoy air se ha trasladado a un solo boleto y equipaje. proceso de manejo Sin embargo, Envoy Air aún maneja mal más de 101,000 bolsas a lo largo del año.

Hay buenas noticias para los viajeros frecuentes que viajan en Envoy Air. En 2014, el transportista común manejó mal las 9.02 bolsas por cada 1.000 pasajeros a bordo de su aerolínea. A medida que la aerolínea se alinee mejor para servir a los pasajeros, la cantidad de mal manejo maltratado se reducirá.

2. ExpressJet Airlines: 5,06 maltratos mal manejados por cada 1.000 pasajeros

A primera vista, es posible que nunca haya oído hablar de ExpressJet. En realidad, esta aerolínea regional puede ser una de las aerolíneas más grandes que nunca conociste. Esta aerolínea se especializa en operar vuelos regionales calificados como American, Delta Air Lines y United Airlines. El operador regional también es responsable de la manipulación incorrecta de casi cinco maletas por cada 1.000 pasajeros a bordo del operador.

Debido a la gran cantidad de vuelos operados a aeropuertos más pequeños en los Estados Unidos y la transferencia de la custodia, hay más oportunidades de mal manejo del equipaje. Sin embargo, ExpressJet también mejoró su equipaje mal manejado por 1,000 pasajeros en comparación año con año. Entre 2014 y 2015, ExpressJet recibió más de 36,000 informes de mal manejo de equipaje.

3. SkyWest: 4,05 maletas mal manejadas por cada 1.000 pasajeros

ExpressJet no fue el único transportista regional que experimentó una cantidad de equipaje perdido. La aerolínea hermana SkyWest Airlines también experimentó un gran número de maltratos. SkyWest opera miles de vuelos diarios para Alaska Airlines, American, Delta y United a lo largo de la mitad oriental del continente americano. Solo en 2015, más de 28 millones de pasajeros abordaron un vuelo operado por SkyWest Airliones.

Sin embargo, la aerolínea también experimentó una gran cantidad de equipaje perdido también. En 2015, la aerolínea recibió más de 117,000 informes de equipaje mal manejado, que se dividió en 4.05 maletas mal manejadas por cada 1,000 viajeros. Este número también ha disminuido en comparación con 2014, cuando la aerolínea voló un número similar de pasajeros, pero manejó mal las 4,69 maletas por cada 1.000 pasajeros.

Cómo clasifican las principales compañías aéreas

Posiblemente contrario a la intuición para las experiencias de muchos viajeros, las aerolíneas principales en los Estados Unidos obtuvieron mejores resultados que sus contrapartes regionales. Southwest Airlines, la aerolínea más grande en los Estados Unidos por pasajeros, recibió 3.31 informes de equipaje mal manejado por cada 1.000 aerolíneas que volaron en 2015. Sin embargo, la aerolínea todavía manejó incorrectamente más de 478,000 bolsas confiadas a ellos.

Delta, la segunda aerolínea más grande de pasajeros nacionales, recibió más de 245,000 reportes de equipaje mal manejado en 2015, frenando a 2.08 maltratos mal manejados por cada 1,000 pasajeros. United voló a más de 72 millones de pasajeros y recibió 231,501 informes de equipaje mal manejados, o 3.21 informes por cada 1,000 pasajeros.

Del legado y las principales compañías aéreas, los estadounidenses clasificaron como los peores, similares a su brazo regional Envoy Air. El DOT informa que la aerolínea recibió 386,649 reportes de equipaje mal manejado después de haber volado a más de 97 millones de pasajeros, lo que se desglosa en casi cuatro maletas perdidas por cada 1,000 pasajeros que abordan su avión.

Aunque los viajeros no pueden hacer mucho para proteger su equipaje de una manipulación incorrecta, los viajeros tienen a su disposición algunas vías de recurso. Desde conocer las políticas de la aerolínea hasta comprar un seguro de viaje, los viajeros pueden prepararse para la posibilidad de pérdida de equipaje al volar en uno de los transportistas mencionados anteriormente.