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Fundada en 2000, SkyTeam fue la última de las tres alianzas de aerolíneas establecidas para unificar a las compañías aéreas de todo el mundo. Con el eslogan "Cuidemos más de usted", los 20 miembros de la aerolínea de esta alianza de aerolíneas (y los 11 miembros de SkyTeam Cargo que solo viajan) vinculan a los viajeros con más de 1,000 destinos en 177 países, operando unos 16,000 vuelos diarios para más de 730 millones de pasajeros anualmente .
Los miembros que se unen a la alianza SkyTeam pueden esperar acceso a más de 600 salas de espera de aerolíneas de todo el mundo, líneas de registro de entrada y controles de seguridad acelerados. Si los miembros obtienen puntos suficientes en los programas de viajero frecuente de las aerolíneas afiliadas, los servicios incluidos con SkyTeam incluyen la lista de espera de reserva prioritaria, la reserva y el embarque.
Las 20 aerolíneas que son miembros de SkyTeam incluyen Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines y XiamenAir.
Historia y expansión.
SkyTeam se estableció por primera vez en 2000 por los miembros de la aerolínea fundadora Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines y Korean Air, que se reunieron en la ciudad de Nueva York para establecer la tercera alianza de aerolíneas del mundo. Poco después, el equipo creó SkyTeam Cargo, que incluía a Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics y Korean Air Cargo como miembros fundadores de la carga.
La primera expansión significativa en la flota de SkyTeam se produjo en 2004 cuando Aeroloft se unió a las filas, lo que marcó la primera aerolínea rusa en dicha organización. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM y Northwest Airlines se unieron a SkyTeam más tarde ese mismo año, marcando una nueva era de expansión para la última alianza de aerolíneas.
SkyTeam continúa expandiéndose y cambiando, a medida que se incluyen nuevas aerolíneas, como China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines y Xiamen Airlines, que se unieron en 2010 o más adelante. La adición de estas nuevas aerolíneas proporcionó a SkyTeam una cobertura mucho más sólida en Medio Oriente, Asia y América Latina, y la asociación busca continuar expandiéndose en áreas como Brasil e India.
Requisitos de membresía de la aerolínea
Los miembros de SkyTeam deben cumplir con los más de 100 estándares específicos de seguridad, calidad, TI y servicio al cliente (que cubren desde el reconocimiento de millas de élite hasta el acceso al salón) que establece la organización; Además, las auditorías de las aerolíneas miembro se realizan de forma rutinaria para garantizar que se cumplan todos los requisitos.
Beneficios del cliente
Cada nivel de programa de membresía del operador coincidirá con SkyTeam Elite o SkyTeam Elite Plus. El estado de nivel Elite en SkyTeam es reconocido en todas las aerolíneas asociadas.
Un beneficio clave de volar en los socios de la alianza de aerolíneas SkyTeam es el registro de la aerolínea asociada de la organización. Las asociaciones de check-in permiten que un agente de cualquier aerolínea de SkyTeam asigne asientos y emita pases de abordar para las conexiones de un viajero en otras aerolíneas de la alianza.
Quizás aún más crítico para los viajeros de negocios, si usted es un miembro de SkyTeam Elite Plus, en realidad se le garantiza una reserva (clase Y de tarifa completa) en cualquier vuelo de larga distancia de SkyTeam, incluso si ese vuelo está agotado, todo lo que necesita. Lo que hay que hacer para aprovechar ese beneficio es llamar a la aerolínea con al menos 24 horas de anticipación.
Para aquellos que viajan incluso más que la mayoría de los pasajeros de clase ejecutiva y obtienen suficientes puntos de recompensa en los programas de viajero frecuente, se ofrecen listas de espera de reserva prioritaria, espera, embarque, manejo de equipaje y check-in. Además, los beneficios adicionales incluyen asientos preferenciales, equipaje facturado adicional gratuito, acceso al salón y reservas garantizadas en vuelos agotados.
