Sus opciones cuando una aerolínea ataca

Cada vez que se avecina una huelga en una aerolínea, la ansiedad de los pasajeros aumenta naturalmente. La incertidumbre no solo se encuentra entre los pasajeros, sino que también se extiende a los empleados de las aerolíneas. En efecto, si llama a una aerolínea incluso horas antes de una posible huelga, es probable que le informen que la línea de la compañía funciona de manera habitual.

• ¿Qué es una aerolínea obligada a hacer durante una huelga?

  Nada. No hay disposiciones que le garanticen nada en caso de una interrupción laboral. Algunas veces hay un aviso previo de que puede ocurrir una huelga, otras veces es una huelga salvaje, como una enfermedad en la que los empleados de la aerolínea lo llaman en masa masivamente. Dicho esto, las aerolíneas generalmente intentarán hacer algo por sus pasajeros.

• ¿Qué intentará hacer una aerolínea durante una huelga para sus viajeros más frecuentes?

  Si usted es un miembro de viajero frecuente de primer nivel, es probable que la aerolínea esté trabajando en volver a reservar su viaje antes de que llegue a un agente. La aerolínea quiere mantener a sus pasajeros más leales e intentará acomodarlos primero.

• Rebooking en otras aerolíneas

  • Durante una huelga, una aerolínea a menudo se reserva en aerolíneas asociadas, si el espacio lo permite. Estará esperando mucho tiempo en el teléfono o en el aeropuerto, pero una aerolínea recurrirá a las aerolíneas asociadas como una huelga.
  • Una aerolínea puede ofrecer una nueva reserva en aerolíneas no asociadas. Esto generalmente no ocurre hasta que todas las opciones de la aerolínea asociada se hayan agotado.

• Rebooking sin cargos

  • Si bien las aerolíneas no están obligadas a hacer nada durante una huelga, generalmente soltarán las reglas de sus boletos. Si una huelga no afecta a todos los vuelos, es probable que pueda esperar otros vuelos sin cargo, por lo que deberá llegar al aeropuerto antes de tiempo.
  • En el mismo sentido, es posible que pueda volver a reservar para fechas de viaje posteriores sin cargo. Y si una huelga se prolonga, a menudo se ofrecen reembolsos sin penalizaciones.
  • Desafortunadamente, es posible que la aerolínea no ofrezca muchas opciones, excepto si le cancelan la reserva en su próximo vuelo disponible. En los días posteriores al 9/11, algunos pasajeros no pudieron ser acomodados por días después de sus vuelos originales el 9/11 y el 9/12.

• Información durante una huelga

  Una aerolínea puede simplemente publicar sus políticas / noticias en su sitio web a medida que cambien las circunstancias. Siempre es una buena idea durante una huelga revisar el sitio web de la aerolínea.

• ¿Qué debe hacer para protegerse durante una huelga aérea?

  • Si eres flexible con tus fechas de viaje, llama para ver si puedes volver a reservar. Las huelgas a menudo significan que puede cambiar su boleto para viajes futuros sin cargo.
  • Si no necesita viajar y la huelga es más larga, solicite un reembolso. Una huelga que se prolongue llevará a una aerolínea a permitir reembolsos sin cargos, ya que incluso después de que los vuelos vuelvan a la normalidad, es probable que haya una gran cantidad de pasajeros interrumpidos.
  • Compruebe si su seguro de viaje cubre las interrupciones laborales.
  • Verifique si hay aerolíneas asociadas verifique si hay espacio en ellas, y vea si puede volver a reservar, ya que puede ser permitido por la aerolínea en huelga.
  • Como último recurso (costoso), reserve un boleto reembolsable en otra aerolínea. Puede reembolsar el boleto si no lo necesita.

• Huelgas y Low Cost o Charter Airlines.

  Puede ser una generalización, pero es probable que las aerolíneas chárter y de bajo costo tengan menos opciones, ya que no suelen tener acuerdos de emisión de boletos con otras aerolíneas y pueden tener menos servicio a su destino.