Información sobre ferrocarriles de la India: respuestas a preguntas frecuentes esenciales

Viajar en los ferrocarriles indios puede ser desalentador y confuso para los no iniciados e inexpertos. El proceso de reserva no es sencillo, y hay muchas abreviaturas y clases de viajes.

Las respuestas a estas Preguntas frecuentes esenciales lo ayudarán a facilitarlo.

¿Cuál es el período de reserva anticipada?

Esto es con cuánta anticipación se pueden reservar los boletos. A partir del 1 de abril de 2015, se incrementó de 60 a 120 días.

Sin embargo, el aumento no se aplica a ciertos trenes expresos, como el Super rápido Taj Express , que tienen períodos de reserva anticipados más cortos.

El período de reserva anticipada para turistas extranjeros es de 365 días. Sin embargo, esto solo se aplica a las clases de viaje 1AC, 2AC y ejecutivo en los trenes expresos por correo y en los trenes Rajdhani, Shatabdi, Gatimaan y Tejas. La instalación no está disponible para viajar en clases de 3AC o Sleeper. Su cuenta debe tener un número de teléfono internacional verificado.

¿Cómo puedo hacer una reserva en línea?

Indian Railways requiere reservaciones en trenes de larga distancia para todas las clases de alojamiento, excepto en segunda clase. Las reservas en línea se pueden realizar a través del sitio web de reservas de pasajeros en línea de IRCTC. Sin embargo, los portales de viajes como Cleartrip.com, Makemytrip.com y Yatra.com también ofrecen reservas de trenes en línea. Estos sitios web son mucho más fáciles de usar, pero cobran un cargo por servicio.

Tenga en cuenta que solo es posible comprar seis boletos por mes desde una ID de usuario en línea.

¿Pueden los extranjeros hacer reservas en línea?

Sí. A partir de mayo de 2016, los turistas extranjeros pueden reservar y pagar boletos en el sitio web del IRCTC utilizando tarjetas internacionales. Esto se facilita a través de Atom, una nueva plataforma de pagos en línea y móvil.

Sin embargo, los extranjeros deben tener una cuenta que haya sido verificada por Indian Railways. Anteriormente, esto implicaba un proceso complicado que incluía el envío por correo electrónico de los detalles del pasaporte. Sin embargo, los extranjeros ahora pueden registrarse inmediatamente en línea en el sitio web de IRCTC, utilizando su número de teléfono celular internacional y su dirección de correo electrónico. Se enviará un OTP (Pin de una sola vez) al número de teléfono celular para su verificación, y se pagará una tarifa de registro de 100 rupias. Puedes averiguar cómo hacerlo en línea. Cleartrip.com también acepta muchas tarjetas internacionales de débito y crédito. Aunque no muestra todos los trenes.

¿Cómo pueden los extranjeros comprar boletos en la estación?

Las principales estaciones de tren en la India tienen oficinas de venta de boletos especiales, llamadas Oficinas de Turismo Internacional / Centros de Reservación de Pasajeros, para extranjeros. Una lista de estaciones con estas instalaciones está disponible en línea. El de la estación de tren de Nueva Delhi está abierto las 24 horas. No escuches a nadie que te diga que está cerrado o que se ha movido. Esta es una estafa común en la India. Deberá presentar su pasaporte al momento de reservar sus boletos.

¿Cómo pueden los extranjeros hacer reservas bajo la cuota de turista extranjero?

Se reserva una cuota especial para los turistas extranjeros para garantizar que puedan viajar en trenes populares que se reservan muy rápidamente.

Anteriormente, los boletos bajo esta cuota solo podían reservarse en persona en una Oficina de Turismo Internacional en la India. Sin embargo, se introdujo una nueva política en julio de 2017, que permite a los extranjeros realizar reservas bajo la Cuota de turista extranjero en el sitio web de IRCTC usando una cuenta con un número de teléfono celular internacional verificado. Tales reservas se pueden hacer con 365 días de anticipación. Sin embargo, el precio de los boletos es más alto que en la Cuota General. Y, la cuota turística extranjera solo está disponible en 1AC, 2AC y EC. Después de iniciar sesión en el sitio web de IRCTC, haga clic en la opción "Servicios" en el lado izquierdo del menú en la parte superior de la pantalla, y seleccione "Reserva de boletos de turista extranjero". Aquí hay más información.

¿Cuáles son las clases de viajes?

Indian Railways tiene numerosas clases de viajes: Segunda clase sin reservas, Clase de cama (SL), Clase de aire acondicionado de tres niveles (3AC), Clase de aire acondicionado de dos niveles (2AC), Aire acondicionado de primera clase (1AC), Aire acondicionado Silla condicionada (CC), y Segunda clase sentada (2S).

Para estar cómodo, es importante elegir la clase más adecuada para usted.

¿Qué son las entradas de Tatkal y cómo se pueden reservar?

Bajo el esquema Tatkal, una cierta cuota de boletos se reserva para comprar el día anterior al viaje. Es útil cuando se deben emprender viajes inesperados o cuando la demanda es alta y no ha sido posible obtener un boleto confirmado. Los boletos de Tatkal están disponibles en la mayoría de los trenes. Sin embargo, se aplican cargos adicionales, lo que hace que los boletos sean más costosos. Los cargos se calculan como el 10% de la tarifa básica para Segunda Clase y el 30% de la tarifa básica para todas las demás clases, sujetas a un mínimo y un máximo.

Los pasajeros pueden hacer reservas de Tatkal en estaciones de ferrocarril que tienen instalaciones o en línea (siga estos pasos para reservar en línea). Las reservas para viajes en clases con aire acondicionado abren a las 10 a.m. el día anterior a la salida. Las reservaciones para las personas que duermen poco comienzan a partir de las 11 a.m. Las entradas se agotan rápidamente y pueden ser difíciles de conseguir, y se sabe que el sitio web de Indian Railways se bloquea debido a la congestión.

¿Qué significa RAC?

RAC significa "Reserva Contra Cancelación". Este tipo de reserva le permite abordar el tren y le garantiza un lugar para sentarse, ¡pero no necesariamente un lugar para dormir! Los amarres se asignarán a los titulares de RAC si un pasajero, que tiene un boleto confirmado, cancela su boleto o no se presenta.

¿Qué significa WL?

WL significa "Lista de espera". Esta facilidad le permite reservar un boleto. Sin embargo, no se supone que deba abordar el tren a menos que haya suficientes cancelaciones para obtener al menos el estado de RAC (Reserva contra cancelación).

¿Cómo puedo saber si mi boleto WL será confirmado?

¿Tienes un boleto de WL? No saber si podrá viajar hace que la planificación del viaje sea difícil. A menudo es difícil decir cuántas cancelaciones habrá. Además, algunos trenes y clases de viajes tienen más cancelaciones que otros. Afortunadamente, hay un par de formas rápidas, gratuitas y confiables de predecir la probabilidad de obtener un boleto confirmado.

¿Cómo puedo encontrar mi asiento en el tren?

Las estaciones de tren en la India pueden ser locamente caóticas, con cientos de personas que van a todas partes. La idea de encontrar tu tren entre el cuerpo a cuerpo puede ser desalentadora. Además, esperar en el extremo equivocado de la plataforma podría significar un desastre, especialmente porque el tren solo puede permanecer en la estación por un par de minutos y tiene mucho equipaje. Pero no te preocupes, ¡hay un sistema en su lugar!

¿Cómo puedo pedir comida en el tren?

Hay una serie de opciones para las comidas en los ferrocarriles de la India. Muchos trenes de larga distancia tienen vagones de despensa que proporcionan comida a los pasajeros. Sin embargo, desafortunadamente, la calidad se ha deteriorado en los últimos años. La demanda de mejores alimentos ha dado lugar a la puesta en marcha de servicios de entrega de alimentos independientes, que se han asociado con restaurantes locales. Puede pre-ordenar comida (ya sea por teléfono, en línea o usando una aplicación), y el restaurante lo empaquetará y lo entregará en su asiento. Travel Khana, Mera Food Choice, Rail Restro y Yatra Chef son algunas de las opciones populares. Indian Railways ha comenzado a introducir un servicio similar, llamado e-catering.

¿Qué es un Pase Indrail y cómo puedo obtener uno?

Los pases de Indrail están disponibles para turistas extranjeros y proporcionan una forma rentable de visitar múltiples destinos en India en tren. Los titulares de pases pueden viajar todo lo que deseen, sin ninguna restricción en toda la red de Indian Railways, dentro del período de validez del pase. También tienen derecho a las entradas en virtud de la cuota turística extranjera. Los pases están disponibles por 12 horas hasta 90 días. Solo se pueden obtener a través de agentes seleccionados en el extranjero en los puntos de venta de Omán, Malasia, Reino Unido, Alemania, Emiratos Árabes Unidos, Nepal y Air India en Kuwait, Bahrein y Colombo. Más detalles están disponibles en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que, según los informes de los medios de comunicación, hay planes para interrumpir los pases de Indrail en un futuro próximo.