La agencia de viajes en línea CheapAir.com se ha convertido en la primera en ofrecer a los clientes una opción de pago mensual para pagar sus vuelos. Clientes Puede viajar ahora y pagar sus vuelos durante tres, seis o 12 meses a través de una asociación con la compañía financiera Affirm.
Greg Samson, vicepresidente de marketing de CheapAir.com, dijo que la idea de los pagos mensuales es parte de la evolución de su compañía. "Ya hemos hecho una serie de cosas para probar e innovar sobre cómo las personas pagan por viajar en CheapAir.com", dijo.
Hace algunos años, CheapAir.com fue el primero en permitir que los clientes pagaran en efectivo en Western Union o a través de la aplicación de la compañía, dijo Samson. “También fuimos la primera agencia de viajes en tomar Bitcoin. "Tratamos y tenemos opciones de pago únicas para responder a las diferentes necesidades de nuestros clientes", afirmó. Y la compañía fue la primera en ofrecer protección al comprador con su Devolución de Precio, que devuelve a los clientes hasta $ 100 por boleto si su tarifa cae antes de su viaje.
El viaje puede ser costoso y puede ser difícil para las personas pagar el costo total por adelantado, dijo Samson. "Así que queríamos darles una forma más de comprar viajes".
Afirmar era el compañero ideal, dijo Samson. “A nivel técnico, nos gustó la forma en que pudimos integrarnos fácilmente con sus sistemas. Y también nos gustó la facilidad de uso ", dijo. "Todo lo que hacemos es solicitar algunos datos (su nombre, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento del DOB) para una decisión de crédito en tiempo real, y nos gusta la simplicidad de eso".
La forma en que Affirm maneja la aprobación se basa en los puntajes FICO, pero no depende completamente de ella, dijo Samson. "Es posible que algunos clientes no tengan un historial de crédito tradicional o tengan una tarjeta de crédito, pero aún así pueden tener la oportunidad de obtener financiamiento para un viaje con esta opción", dijo.
Le da a CheapAir.com la oportunidad de llegar a un segmento de clientes que no les gusta usar tarjetas de crédito o que no las tienen, dijo Samson, citando una encuesta de Bankrate que encontró que el 67 por ciento de los jóvenes de 18 a 29 años sí lo hacen. No tengo tarjeta de crédito. "Muchos Millenials califican, pero eligen no usar los tipos de crédito formal tradicional que las generaciones más viejas usan regularmente".
Las tasas de interés oscilan entre el 10% y el 30% anual, dijo Samson. "Pero la cantidad que la gente paga normalmente será menor que eso. Si financia más de seis meses, pagando efectivamente el cinco por ciento ", dijo.
Cuando los clientes están en la página de pago, pueden elegir la opción de pagos mensuales. Affirm no cobra recargos por demora, recargo por servicios, prepago u otros cargos ocultos, y los clientes pueden pagar su factura mensual con tarjeta de débito, transferencia ACH o cheque. La verificación de crédito se realiza en tiempo real para confirmar la identidad y determinar la elegibilidad de compra y no afecta las puntuaciones de crédito.
La transacción con Affirm es transparente. "No están ganando dinero con las tarifas atrasadas, las tarifas de servicio, las tarifas de prepago u otras tarifas ocultas", dijo. "Están facilitando que las personas paguen a lo largo del tiempo. Queremos que las personas tengan una experiencia positiva, que vuelvan y que vuelvan a hacerlo ".
Será interesante ver la variedad de viajes cobrados a través de Affirm, dijo Samson. "Todavía no lo sabemos y tenemos curiosidad por ver qué aspecto tiene, pero la compra promedio en el sitio es de alrededor de $ 400", dijo. "En realidad, tenemos curiosidad por ver si los viajes que se financian están en línea con eso o si cuestan más. Veremos qué sucede cuando se lance esto ".
Una revisión rápida en el sitio web para las tarifas entre Washington, D.C. y San Francisco en octubre incluyó vuelos en siete aerolíneas con tarifas que van desde $ 404 a $ 449 de ida y vuelta.
Es posible que la gente financie viajes más caros, dijo Samson. "Existe la posibilidad de que las personas tomen viajes más grandes o internacionales, o hagan más viajes de última hora, que tienden a ser más caros", dijo.
CheapAir.com no promocionará viajes específicos, dijo Samson. "Pero estamos entusiasmados de que cualquier viaje pueda ser financiado, ya sea nacional o internacional, mañana o dentro de seis meses", dijo. "Ahora tienes la libertad de comprar viajes cuando estés listo".
