Guía de visitantes de necesidades especiales de Disney World

Arreglos especiales para visitantes especiales

Los visitantes con discapacidades cognitivas a menudo se ven perturbados por luces brillantes, ruidos fuertes y tienen dificultades con las señales sociales normales, como esperar su turno. Estas son todas las cosas que uno podría experimentar una y otra vez en Disney World.

Tarjeta de asistencia para huéspedes vs tarjeta de acceso para discapacitados

Aunque Disney World da la bienvenida a muchas personas con discapacidades, pero su decisión hace algunos años de interrumpir su Tarjeta de Asistencia al Huésped ha sido recibida con muchas críticas. Esa tarjeta les permitió a las personas con discapacidades diferentes acceder a las atracciones a través de una entrada especial sin tener que hacer cola.

La tarjeta de asistencia fue reemplazada por una tarjeta de acceso para discapacitados. Esa tarjeta requiere que alguien con discapacidades vaya a la atracción y reciba un boleto con un tiempo para volver a experimentar esa atracción. Este tiempo de retorno se basa en el tiempo de espera actual para esa atracción en particular.

Otros servicios

Disney World enumera una serie de servicios que ayudan a las personas con discapacidades cognitivas, que incluyen:

• Compra anticipada de entradas
• Alquiler de cochecito y silla de ruedas
• Cochecitos como sillas de ruedas
• Programa de cambio de jinete
• Las áreas de descanso están disponibles para aquellos que pueden estar sobre estimulados. Simplemente pregunte a un miembro del reparto para la ubicación más cercana.
• Los baños complementarios están disponibles en ubicaciones selectas.
• Alojamiento dietético

Disney World visitantes con niños

Ya sea que su hijo tenga necesidades especiales o no, todos los padres pueden usar estos datos, pautas y consejos útiles para disfrutar de su visita a los niños de Disney World.

Cochecitos

• Los cochecitos están disponibles para alquiler por $ 15.00 ($ 13.00 para alquileres de duración). Alquiler de cochecitos dobles por $ 31.00 ($ 27.00 para alquileres de duración). Estos están disponibles en las tiendas de alquiler de cochecitos y sillas de ruedas ubicadas justo dentro de cada parque temático. No hay cochecitos disponibles en los parques acuáticos. Si vas de un parque a otro, pagas solo una vez por día. Simplemente presente su recibo para un reemplazo en otro parque.
• Los cochecitos no están permitidos dentro de las atracciones y deben estacionarse cerca de cada entrada de atracción.
• NO DEJE VALORES EN UN COCHECITO.
• Llevar su propio cochecito no solo hace que su hijo se sienta más en casa, sino que también le ahorra dinero.
• Considere traer un cochecito paraguas si va a usar el sistema de transporte de Disney World, ya que los cochecitos deben estar plegados y los bebés deben ser llevados a bordo.

Parques tematicos

• Las áreas de cambio están ubicadas en la mayoría de los baños para mujeres y en algunos baños para hombres.
• Los Baby Care Centers están ubicados en los cuatro parques temáticos. Están equipadas con sillas mecedoras y asientos de amor para las madres lactantes, un lugar para preparar fórmulas y botellas calientes, además de instalaciones para cambiar pañales. Pañales, biberones, fórmula, chupetes, jugos y alimentos para bebés están entre los suministros para la venta. Consulte los mapas de la guía del parque para las ubicaciones.

Hoteles Disney Resort

• Todos los resorts tienen al menos una sala con videojuegos.
• La mayoría de los hoteles disponen de juegos infantiles.
• Los centros de actividades infantiles están ubicados en los siguientes centros turísticos:
  - Animal Kingdom Lodge
  - BoardWalk
  - contemporáneo
  - Grand Floridian
  - polinesio
  - Cisne y delfín.
  - Wilderness Lodge
  - Yate y Club de Playa.
• El servicio de cuidado de niños en la habitación está disponible en toda la zona turística de Walt Disney World. Simplemente póngase en contacto con el mostrador de Servicios para huéspedes.
• KinderCare se encuentra en la propiedad y acepta niños de uno a cuatro años. Llame al 407-827-5444 para obtener más información y disponibilidad.

Visitantes de personas con discapacidad auditiva de Disney World

Disney World se esfuerza por ofrecer una experiencia agradable para todos, incluidos aquellos con ciertas discapacidades. Aquellos con discapacidades auditivas encontrarán una variedad de servicios disponibles en todo Disney World.

Los telefonos

Los teléfonos de pago equipados con teléfonos amplificados están disponibles en todo Disney World. Los teléfonos de pago equipados con máquinas de escribir de texto (TTY) también están disponibles. Consulte la Guía para Invitados con Discapacidades (disponible en Servicios para Invitados) para conocer las ubicaciones.

Lenguaje de señas

El lenguaje de señas está disponible para algunos shows en vivo de forma rotativa de la siguiente manera:

• Disney's Animal Kingdom - sábados

• Disney's Hollywood Studios - domingos, miércoles

• Epcot - martes, viernes

• Magic Kingdom - lunes, jueves

Los servicios de lenguaje de señas también se pueden solicitar para espectáculos especiales, como "Hoop-Dee-Doo Revue" de Disney con dos semanas de antelación (14 días).

Dispositivos de audición asistida

Los dispositivos de asistencia auditiva que amplifican las pistas de sonido de atracción están disponibles en Guest Relations en los parques temáticos. Se requiere un depósito reembolsable de $ 25 (el dispositivo debe devolverse el mismo día para un reembolso).

Dispositivos de subtitulación de mano

Los dispositivos de subtitulación de mano * están disponibles en relaciones con invitados. El sistema de subtítulos portátiles utiliza un receptor inalámbrico para mostrar texto en varias ubicaciones. El dispositivo requiere un depósito reembolsable de $ 100 (el dispositivo debe devolverse el mismo día para recibir un reembolso).

Subtitulado reflexivo

Muchas de las atracciones de tipo teatro en Disney World utilizan subtítulos reflectivos. La tecnología utiliza un indicador LED para proyectar las leyendas deseadas en un panel acrílico colocado frente a una persona con discapacidad auditiva. Se debe contactar a un anfitrión / azafata en la atracción para utilizar este sistema.

Monitores de video

Monitores listos para subtítulos están disponibles en muchas atracciones. Los monitores están designados con el símbolo "CC", pero solo pueden activarse por control remoto. Los activadores de un solo botón se pueden obtener a través de Guest Relations con un depósito reembolsable de $ 25 (debe devolverse el mismo día para un reembolso).

* Los subtítulos de video también se pueden activar usando el dispositivo de mano de Disney.

Ayudas escritas

Los paquetes de asistencia que contienen diálogos, linternas y lápiz y papel están disponibles en o cerca de las áreas de desempeño o entradas para la mayoría de los espectáculos y atracciones. Las personas con discapacidad auditiva que utilizan comunicación por escrito deben comunicarse con un anfitrión o anfitriona en las atracciones.

Disney World Mobility Discapacitados Visitantes

Disney obtiene altas calificaciones de accesibilidad para los visitantes con movilidad reducida, que incluyen:

• Todos los hoteles de WDW tienen alojamiento para personas con discapacidades, como duchas con acceso para sillas de ruedas y piscinas de "entrada cero" con sillas de ruedas especiales disponibles. Asegúrese de preguntar por el Departamento de Reservas Especiales.
• Hay estacionamiento especial disponible para los huéspedes en los cuatro parques temáticos y en todos los hoteles del Disney World Resort. Pregunte por direcciones en las entradas. El servicio de aparcacoches está disponible en Disney Springs (anteriormente Downtown Disney) y es gratuito para personas con discapacidades.
• Los monorrieles y autobuses de Disney pueden acomodar sillas de ruedas.
• El acceso al Magic Kingdom está disponible por ferry o monorraíl.
• En cada uno de los cuatro parques temáticos de Disney World se encuentran disponibles sillas de ruedas y vehículos eléctricos de conveniencia.
• La mayoría de las atracciones son accesibles para los huéspedes que pueden levantarse de las sillas con la ayuda de un miembro de su grupo. Muchos también pueden acomodar a los huéspedes que deben permanecer en sus sillas de ruedas. La Guía de Disney para Huéspedes con Discapacidades enumera detalles sobre el acceso en silla de ruedas a las atracciones.

Disney World visitantes con discapacidad visual

Hay varios servicios disponibles para los huéspedes de Disney World que tienen discapacidades visuales, incluidos dispositivos de descripción de audio, guías de Braille, mapas y acceso para aquellos que utilizan animales de servicio.

Descripción de audio

Disney World ofrece un dispositivo de descripción de audio de mano que proporciona audio complementario al describir elementos visuales, incluidas acciones, configuraciones y cambios de escena. Funciona con el audio existente en atracciones específicas del parque temático, entretenimiento y otros lugares populares en todo el mundo Disney.

Guías de Braille

Las Guías de Braille están disponibles para cada uno de los cuatro parques temáticos de Disney World. Están disponibles en Guest Relations en cada parque temático, pero son limitados en número y están disponibles por orden de llegada. Hay un depósito de $ 25 que se reembolsará cuando se devuelva el mismo día.

Mapas de braille estacionarios

Proporcionar una orientación más fácil para los discapacitados visuales en los cuatro parques temáticos de Disney World, en el lobby de Guest Relations en los resorts y en Disney Springs. Los mapas de Braille utilizan letras grandes con una superposición clara de Braille y gráficos en relieve para resaltar los puntos de interés y las atracciones clave.

Animales de servicio

Los animales de servicio entrenados son bienvenidos en la mayoría de los lugares de Disney World; sin embargo, deben permanecer atados o con un arnés en todo momento.

Visitantes internacionales de Disney World

Los visitantes de fuera de los EE. UU. Saben que Disney habla un idioma universal que los hace sentir como en casa. Estas pautas y consejos pueden ayudar a los que no hablan el idioma a sentirse más como en casa:

• Los Centros de bienvenida internacionales están ubicados y abiertos en los parques temáticos durante las horas regulares del parque.
• Varios resorts de Disney también ofrecen servicios a huéspedes internacionales.
• Mapas de parques temáticos gratuitos en diferentes idiomas están disponibles en la entrada a todos los parques. Estos mapas también están disponibles en Guest Relations.
• Los anfitriones de idiomas extranjeros están disponibles al hacer reservas de restaurantes. (407-WDW-DINE)
• La mayoría de los restaurantes WDW ofrecen menús en varios idiomas.
• Un cambio de moneda extranjera está disponible en Guest Relations en cada uno de los parques temáticos.
• Muchos empleados de Disney dominan más de un idioma. Verifique sus etiquetas de nombre: las banderas indican los idiomas que hablan.
• Las tarjetas telefónicas para llamadas internacionales se pueden comprar en varias tiendas de WDW.

Dispositivo de traducción de idiomas

Los traductores de Disney Show son conjuntos de auriculares inalámbricos que los huéspedes que no hablan inglés pueden usar en atracciones y espectáculos selectos para disfrutar de la experiencia en su propio idioma. Los dispositivos se traducen a cinco idiomas:

• francés
• alemán
• japonés
• portugués
• Español

Los traductores de Disney Show trabajan en más de 20 atracciones y espectáculos en los cuatro parques temáticos de Disney World. Los dispositivos se pueden obtener en los Servicios para huéspedes en todo Disney World con un depósito reembolsable de $ 25 (la unidad debe devolverse el mismo día para obtener el reembolso).