Guía de información del aeropuerto de Chennai: lo que necesita saber

El Aeropuerto Internacional de Chennai es el principal centro de llegadas y salidas en el sur de la India. Da servicio a poco más de 20 millones de pasajeros al año, aproximadamente una cuarta parte de los cuales está volando internacionalmente. Esto lo convierte en el cuarto aeropuerto más ocupado de la India en términos de tráfico de pasajeros después de Delhi, Mumbai y Bangalore. Más de 400 aviones llegan y salen del aeropuerto todos los días.

Vista general del aeropuerto

El aeropuerto es propiedad y está operado por la Autoridad de Aeropuertos de India, administrada por el gobierno, lo que significa que carece de la organización y la sofisticación de los tres aeropuertos privados más grandes de la India. Está en proceso de modernización y reurbanización. Como parte de esto, se construyeron y abrieron nuevas terminales nacionales e internacionales en 2013, y se amplió la pista secundaria. Sin embargo, el aeropuerto nuevamente enfrenta severas limitaciones de capacidad, ya que el tráfico de pasajeros está creciendo en casi un 15% por año.

Una segunda fase de reurbanización está actualmente en curso para expandir el aeropuerto. Se espera que esté terminado para 2021 y aumentará la capacidad a 30 millones de pasajeros por año. La remodelación incluye la demolición de las antiguas terminales del aeropuerto y la construcción de un nuevo edificio de terminal integrado adicional en su lugar. Esta tercera terminal servirá como una terminal internacional entre las dos terminales existentes, las cuales funcionan como terminales nacionales. También se construirá un aparcamiento de varios niveles.

Se anticipa que la nueva terminal integrada será mucho más fácil de usar que las terminales existentes, ya que está siendo diseñada por una empresa que participó en la ampliamente alabada Terminal 4 del Aeropuerto Changi de Singapur (mejor calificado en todo el mundo).

Los pasajeros pueden esperar algunos inconvenientes mientras se llevan a cabo las obras de construcción.

Nombre y código del aeropuerto

Aeropuerto Internacional de Chennai (MAA).

Información de contacto del aeropuerto

• Teléfono: (91) 44 2256-0551.
• Sitio web.

Ubicación del aeropuerto

El aeropuerto está situado a unos 14,5 kilómetros (9 millas) al suroeste del centro de la ciudad en Meenambakkam.

Tiempo de viaje al centro de la ciudad

Unos 30 minutos.

Instalaciones del aeropuerto

Desafortunadamente, la primera fase de la renovación del aeropuerto resultó ser una gran decepción para los pasajeros. Las nuevas terminales nacionales e internacionales, mal diseñadas, situadas a una distancia de 800 metros, carecen de comodidades. La mano de obra de mala calidad también causó problemas de seguridad, incluido el colapso de los paneles de vidrio, losas de granito y los falsos techos.

Las terminales debían estar conectadas por una pasarela móvil cuando se abrían, pero esto se eliminó como parte de las medidas de reducción de costos. La pasarela finalmente se completó en abril de 2018, y también conecta las terminales con la nueva estación de tren del Metro del Aeropuerto de Chennai.

La inspección de equipaje en la terminal internacional se actualizó recientemente, pero la inspección de equipaje en línea aún no se ha introducido en la terminal nacional. Esto significa que los pasajeros nacionales que salen deben hacer que su equipaje sea revisado antes del check-in.

Otras quejas comunes sobre el aeropuerto incluyen el mantenimiento deficiente de los inodoros, los mostradores de inmigración y los puestos de control de seguridad insuficientes, la recolección tardía de equipaje y el uso de autobuses para transportar pasajeros desde la aeronave a las terminales del aeropuerto en lugar de los aeropuertos.

Un servicio de Internet inalámbrico (gratuito por 30 minutos) está disponible en el aeropuerto, pero requiere un número de teléfono celular indio para recibir un PIN a través de un mensaje de texto. Hay informes frecuentes de que no funciona tan bien.

A pesar de algunas mejoras, la variedad de restaurantes y tiendas sigue siendo insoportable. Se planea abrir nuevas tiendas minoristas con marcas internacionales para fines de 2018.

Tenga en cuenta que las llamadas de abordaje dejaron de realizarse en la terminal doméstica a partir del 1 de mayo de 2017 para reducir la contaminación acústica. Los pasajeros ahora deben confiar en las pantallas para la información de salida.

El equipaje se puede almacenar en la "Facilidad de equipaje izquierda" ubicada entre las terminales nacionales e internacionales. El costo es de 100 rupias por 24 horas. El tiempo máximo de almacenamiento es de una semana.

Los cajeros automáticos están disponibles en ambas terminales.

Salas de aeropuerto

El aeropuerto de Chennai tiene un salón llamado "Travel Club". Está ubicado cerca de la Puerta 7 de la nueva terminal internacional y cerca de la Puerta 5 de la terminal doméstica. El salón internacional está abierto las 24 horas y sirve alcohol, mientras que el salón doméstico sin alcohol está abierto desde las 4 a.m. hasta las 9 p.m. Ambas salas ofrecen refrigerios, periódicos, Internet inalámbrico, televisores e información de vuelos.

Los titulares de Priority Pass, los titulares de tarjetas Visa Infinite, los titulares de tarjetas Mastercard elegibles y los pasajeros elegibles de Jet Airways y Emirates Airlines pueden acceder a la sala VIP sin costo alguno. De lo contrario, puede comprar un pase de un día para la entrada.

Transporte aeropuerto

El aeropuerto de Chennai está bien conectado en términos de transporte. Las siguientes opciones están disponibles para llegar al centro de la ciudad:

• Los servicios de cabina basados ​​en aplicaciones Ola y Uber operan en el aeropuerto. Ambos tienen quioscos de reserva y áreas dedicadas de recogida allí. En la terminal nacional, la zona de recogida de Uber está ubicada en los pilares 6-8, opuestos a la puerta de llegada 3. En la terminal internacional, la zona de recogida de Uber está junto al quiosco de Uber. Espere pagar alrededor de 230-300 rupias a Egmore.
• Fastrack Los taxis son otro servicio de taxi privado popular en el aeropuerto de Chennai. Las tarifas se han reducido para competir con Ola y Uber.
• También es posible tomar un taxi prepago desde el aeropuerto. Le costará alrededor de 350 rupias a Egmore.
• El nuevo tren del metro de Chennai conecta el aeropuerto de Chennai con Chennai Central en la Línea Azul. Los trenes van desde alrededor de las 6 a.m. hasta las 11 p.m., con salidas cada 20 minutos durante las horas no pico y cada 10 minutos durante las horas pico (consulte el horario). La tarifa de ida es de 70 rupias (ver tabla de tarifas). Los mostradores de auto check-in se brindan en la estación Airport Metro para los pasajeros de las líneas aéreas salientes.
• También hay una estación de tren suburbano en Tirusulam, a un par de kilómetros del aeropuerto. Los trenes suburbanos van desde allí a la estación de Egmore. Tiempo de viaje es alrededor
  40 minutos.
• Alternativamente, un servicio de autobuses de Metropolitan Transport Corporation va desde el aeropuerto hasta el centro de la ciudad. Tome el autobús 18A desde la parada de autobús fuera del edificio de la terminal. Sin embargo, prepárate para caminar bastante distancia para llegar allí.

Aparcamiento en el aeropuerto

Al dejar o recoger pasajeros, los automóviles deben entrar y salir del aeropuerto en 10 minutos. De lo contrario, se cobra una tarifa de estacionamiento, independientemente de si se han utilizado las instalaciones de estacionamiento. Esto puede ser un desafío cuando el aeropuerto está congestionado, ya que la cabina de peaje se encuentra a través de una vía de servicio al final del aeropuerto. La cuota es de 150 rupias por dos horas.

Dónde alojarse cerca del aeropuerto

Las habitaciones de retiro en el aeropuerto de Chennai están actualmente cerradas debido a trabajos de construcción. En cambio, una serie de hoteles cercanos atienden a pasajeros en tránsito, con opciones para todos los presupuestos. Esta guía de hoteles del aeropuerto de Chennai le ayudará a decidir dónde alojarse.