Problemas comunes para los huéspedes del hotel y qué hacer

Aquellos que tienen que viajar regularmente y alojarse en una variedad de hoteles y moteles diferentes en todo el país habrán experimentado varios problemas con diferentes habitaciones de hotel, y ya sea que se encuentre en los Estados Unidos o en el otro lado del mundo, muchos de los problemas Que los invitados se encuentran son los mismos. Saber qué hacer y cómo lidiar con la situación puede ser muy útil, y especialmente lo que puede hacer al tratar con el personal del hotel donde existe el problema. Aquí hay una lista de problemas comunes que las personas pueden encontrar cuando se alojan en un hotel, y algunas sugerencias sobre qué hacer si encuentra el mismo problema en su habitación de hotel.

El ruido de las habitaciones vecinas

Uno de los problemas más comunes con los que se encontrará la gente es cuando los vecinos en las habitaciones adyacentes son ruidosos, y esto puede abarcar desde los ronquidos intensos hasta los que se levantan tarde en la noche o regresan de una salida nocturna. La otra situación que también puede ocurrir es cuando la habitación está arriba o al lado del bar del hotel o de la sala de eventos, y el ruido de estos lugares también puede ser un problema.

En última instancia, tendrá dos opciones aquí, y hablar con el personal del hotel para solicitar otra habitación es algo que puede tener éxito, especialmente en las primeras horas de la noche cuando no se pueden tomar todas las habitaciones. Alternativamente, muchos viajeros ya tendrán audífonos o tapones para los oídos que eliminan el ruido para ahogar el ruido, y los tapones para los oídos diseñados para aquellos que duermen con roncadores son particularmente efectivos.

Habitaciones sucias

Otro de los problemas comunes, particularmente para aquellos que se hospedan en un alojamiento en el extremo inferior del mercado, son las habitaciones que no se han limpiado adecuadamente. Las infestaciones de insectos como chinches y cucarachas también pueden ser un problema en algunas áreas, y cuando se trata de habitaciones de hotel, los huéspedes pueden esperar un cierto nivel de higiene de su alojamiento.

El primer paso será quejarse al personal del hotel, pero también si viaja en un paquete de vacaciones, y también al representante de la compañía, ya que en algunos países son igualmente responsables por el estándar del alojamiento. Puede solicitar que lo trasladen a una habitación diferente o, en circunstancias extremas, querrá irse y alojarse en un hotel diferente. En cuanto al recurso, asegúrese de documentar las condiciones a fondo y luego intente presentar una queja ante el hotel, luego ante la compañía de viajes, y también considere reclamar la transacción a través de su tarjeta de crédito si el servicio no es como se describe.

Reservas no honradas

En algunos casos, es posible que los hoteles tengan que poner fuera de servicio las habitaciones si hay un problema técnico, mientras que en otras situaciones pueden haber reservado en exceso sus habitaciones. Para aquellos que se presentan y no hay espacio disponible para ellos, puede que tenga limitaciones en cuanto a lo que puede hacer más allá de quejarse, pero sin duda es vital obtener los detalles completos del personal del hotel.

Si es justo, esperar que el hotel tenga conocimiento de un problema con una habitación que no está disponible, que organicen alojamiento en otro hotel y, en muchos casos, también proporcionarán un ascenso o una comida gratis. Si no pueden proporcionar esto, entonces vale la pena tomar todos los detalles de los costos en los que incurra debido a esta falla y presentar una queja ante el hotel con los recibos de todo. Si no tiene éxito, entonces también debería poder reclamarlo a través de su seguro de viaje.

No agua caliente

El agua fría en un hotel puede no ser un gran problema si desea refrescarse después de un día de sol, pero para otros, puede ser una verdadera frustración, evitar el lavado y el abrazo cálido y relajante del agua después de una Día fuera en condiciones frías.

En primer lugar, asegúrese de que sea un problema con el agua, hay muchos tipos diferentes de duchas con diferentes perillas que cambian de temperatura. Si esto no ayuda, hable con la recepción sobre el acceso a otra habitación para ver si hay agua caliente en todo el hotel. Alternativamente, muchos centros de ocio y piscinas tendrán duchas que puede usar, y las estaciones de servicio de la autopista también tendrán a veces tales instalaciones.

Personal grosero o desagradable

Este es uno de los problemas más grandes y más frustrantes para los huéspedes del hotel, ya que si el personal de un hotel no se preocupa por el servicio que brindan, ¿qué debe hacer? Lo primero es no entablar una discusión con ellos, ya que eso generalmente no logrará nada, así que aléjese de la situación e intente tomar nota de su apariencia y su nombre si llevan una etiqueta con su nombre. Coméntelo con el gerente del hotel y explique la situación y cómo fue tratado. Si no tiene éxito, al menos puede dejar un comentario en los sitios web de revisión de viajes advirtiendo a otros sobre los problemas con ese hotel en particular.