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Pocas cosas son tan decepcionantes como tener que cancelar su luna de miel o vacaciones. Sin embargo, si necesita hacerlo, siga estos pasos para asegurarse de que no pierda más dinero en sus reservas de lo que es absolutamente necesario.
A menos que su viaje esté completamente asegurado para la cancelación, es posible que aún deba pagar las partes no reembolsables de la misma. Sigue estos pasos para cancelar tu viaje. antes de las vacaciones están programadas para realizarse, en lugar de esperar hasta después de las fechas en que tenía previsto viajar.
Dificultad: Promedio
Tiempo requerido: 1 hora o mas
Así es cómo:
- Tener que cancelar una vacación es una de esas circunstancias en que los viajeros que trabajaron con un agente de viajes se alegrarán de haberlo hecho. En ese caso, todo lo que necesita hacer es hacer una llamada al agente, y ella puede encargarse del resto siempre que tenga seguro de viaje. Si compró unas vacaciones a través de Expedia o Travelocity, llame a su número gratuito para solicitar asistencia.
- Supongamos que usted reservó las vacaciones usted mismo. ¿Leyó la letra pequeña antes de comprometerse con las reservas de aerolíneas o hoteles? Si eres como la mayoría de los viajeros, los pasaste por alto. Ahora vaya al sitio web de la compañía y familiarícese con sus reglas.
- Si aún no se ha unido a los clubes de viajeros frecuentes de su aerolínea y hotel, hágalo ahora. Eso te identifica como un cliente leal. Algunas compañías ofrecen a los miembros un trato preferencial y un manejo más rápido de las llamadas telefónicas al servicio al cliente. Puede ahorrarle tiempo de espera en el teléfono.
- Reservaciones de hotel tienden a ser los más fáciles de cancelar sin penalización, siempre y cuando a) no haya optado por una tarifa no reembolsable yb) cancele su visita a tiempo. Así que vaya en línea o llame al número gratuito del hotel si necesita cancelar y tenga disponible su número de confirmación.
- El seguro de viaje puede ser útil cuando tiene que cancelar unas vacaciones, siempre y cuando cumpla con los requisitos de la póliza para la cancelación. "Hemos cambiado de opinión" o "alguien perdió un trabajo" puede no calificar. Entonces, nuevamente, aclarar los términos de antemano lo ayudará a saber cuánto puede esperar que se le reembolse.
- Reservas de aerolinea no son fáciles de cancelar, especialmente si ha comprado boletos de tarifas más bajas para pagar sus vacaciones. American Airlines, que permite a los clientes solicitar un reembolso en línea, afirma que "muchos boletos contienen restricciones de tarifas que limitan su valor reembolsable y requieren que las tarifas y / o multas se deduzcan de cualquier reembolso del boleto original". Dicho esto, "la muerte del pasajero, un miembro de la familia inmediata o un acompañante de viaje" se consideran circunstancias atenuantes que darán derecho al titular de un boleto que puede presentar un comprobante de reembolso.
- Si no puede solicitar un reembolso de vuelo en línea, comuníquese con la aerolínea por teléfono. Esté preparado para pasar el tiempo en espera.
- Recuerda cancelar reservas de alquiler de coches. Si no puede hacerlo en el sitio web de la compañía de alquiler y tiene su número de confirmación, llame a su número gratuito de servicio al cliente. Nuevamente, pertenecer a su club de viajeros frecuentes puede ayudarlo a agilizar su llamada y reembolso.
- Los planes de vacaciones a menudo incluyen más que reservaciones de vuelos, hoteles y automóviles. También puede haber comprado entradas y entradas por adelantado. Aquí, una vez más, su lectura de los Términos y condiciones antes de hacer clic en "comprar" lo convierte en un consumidor informado. No todos los productos de viaje se pueden cancelar sin costo, pero vale la pena intentarlo. Entradas para espectáculos de Broadway, por ejemplo, no son reembolsables. Pero es posible que pueda recuperar parte de la pérdida vendiéndolas en eBay o deduciendo el costo de los boletos de sus impuestos donándolos a una organización benéfica que acepta dichos artículos (recuerde obtener un recibo).
- Obtenga un número de confirmación para cada elemento de sus vacaciones cuando haga los arreglos para cancelarlo. Mantenga estos números. Entonces vigile los cargos de su tarjeta de crédito. Pueden pasar algunas semanas antes de que aparezca su reembolso. Si encuentra un cargo después de la cancelación, llame inmediatamente a la compañía de su tarjeta de crédito y a la compañía que cobró el cargo para revertir el error.
- Mantén tu ánimo en alto. El hecho de que haya tenido que cancelar estas vacaciones en particular no significa que no pueda tomar una en el futuro.
- Hasta que puedas despegar de tus vacaciones, diviértete más en casa:
- Planea un Staycation
- Jugar juegos para parejas
Consejos:
- Sepa con anticipación si desea solicitar una cancelación o un aplazamiento.
- Lleva un registro de todas las llamadas que haces.
- Pida un número de cancelación cada vez.
- Acepte el hecho de que puede tener que sufrir una pérdida en algunos componentes de las vacaciones.
Que necesitas:
- Una actitud educada, respetuosa. Puede hacer mucho para conseguir lo que necesita.
- Buenos registros Mantener en los números de reserva.
- Altavoz, por lo que esperar en espera no te mantiene atado al receptor.
- Pluma y papel. Recibe los nombres de las personas que te ayudan.
- Paciencia.