El Registro Nacional de No Llamar

Las personas de todo el país ahora pueden inscribirse en el registro nacional de "no llamar" que evitará que los vendedores por teléfono llamen. Muchos estados tienen sus propias listas de No Llamar, y Arizona es uno de esos estados.

Aquí están las respuestas a algunas preguntas comunes sobre el registro nacional de "no llamar":

¿Cómo me inscribo?

Todas las personas en el país pueden comenzar a registrarse en el registro "no llamar" en línea. También hay un número gratuito para "No llamar" registro. Llame al 1-888-382-1222. Si se registra por teléfono, deberá llamar desde el número de teléfono que desea registrar en el sistema. desconfíe de las compañías que le ofrecen registrarse por una tarifa. Puede hacerlo usted mismo, y hay sin cargo para registrarse en este registro.

¿Tengo que volver a registrarme cada año?

No. Suponiendo que su número de teléfono no cambie, su registro para la lista de "no llamar" es bueno. Puede eliminar su número del registro "No llamar" en cualquier momento que elija.

¿Se detendrán esas llamadas molestas de inmediato?

Lo siento, no. Las compañías de telemarketing solo deben revisar la lista cada 90 días para actualizar sus archivos. En el inicio, entonces, es posible que no vea una gran disminución en las llamadas de telemarketing hasta septiembre u octubre.

¿Qué pasa si todavía llaman?

La Comisión Federal de Comercio, que supervisa el registro nacional de "no llamar", procesará a aquellas compañías que ignoren la ley. Se les puede multar con $ 11,000 por cada llamada que hagan que viole la ley. Después de los primeros 90 días de funcionamiento del sistema, si aún recibe llamadas no deseadas de telemercadeo, podrá presentar una queja ante la FTC en línea o llamando a un número gratuito.

Tenga cuidado: hay una estafa en torno a las personas que se comunican con usted para intentar que usted les brinde información personal a cambio de asistencia para informar a los vendedores por teléfono y, supuestamente, para obtener dinero para ello.

Así que nunca volveré a recibir otra llamada de ventas mientras viva, ¿verdad?

No es así como funciona. Algunas empresas están exentas de la ley. Por ejemplo, las compañías con las que ha tenido una relación comercial pueden llamarlo hasta 18 meses después de su última compra o pago. Incluso si existió una relación y la compañía se llamó legalmente, puede pedirle a la compañía que no vuelva a llamar y ellos deben cumplir. Por cierto, esto es cierto ya sea que esté en el registro de "no llamar" o no.

También hay algunas otras excepciones, como las aerolíneas, las compañías telefónicas de larga distancia y las compañías de seguros. Lo que esta ley fue diseñada para hacer fue evitar que las compañías de telemarketing profesionales lo llamen, y debería lograrlo.

Algunas noticias más alentadoras

Incluso si no se registra en la lista de "No llamar", la nueva Regla de ventas de telemarketing debería ayudar a eliminar algunas otras molestias.Por ejemplo, ¿se da cuenta de que a menudo contesta el teléfono y no hay nada más que algún tipo de bloqueo mecánico? Eso sucede porque los vendedores por teléfono tienen sistemas de marcación automática, y el sistema está llamando aunque no haya un operador que atienda la llamada y hable con usted.

Ahora, los telemarketers deberán conectar la llamada a un representante de ventas dentro de los dos segundos posteriores al momento en que diga "hola". Si no descuelgan el teléfono, debe reproducirse un mensaje grabado para informarle quién llama y el número de teléfono desde el que llama. La grabación no puede ser un argumento de venta. Otra regla beneficiosa para los consumidores es la que especifica que un telemarketer deberá transmitir su número de teléfono y, si es posible, su nombre, a su servicio de identificación de llamadas.

Esta regla tardará un año en entrar en vigencia. Esto ayudará mucho en la aplicación de la ley, ya que tendrá un número de teléfono para presentar una queja si considera que la llamada fue una violación de la ley existente.