Tabla de contenido:
- Determinar la lealtad a través de la conveniencia.
- Determinando la lealtad a través del precio.
- Determinando la lealtad a través de oportunidades de redención.
Editado por Joe Cortez; Junio 2018
Hay un tonelada De aerolíneas y cadenas hoteleras para elegir en todo el mundo. Si no espera viajar más de una vez al año, tiene sentido reservar los vuelos y habitaciones de hotel que sean más convenientes y rentables para sus necesidades.
Pero si viaja muchas veces al año y espera acumular miles de millas aéreas y puntos de hotel, la lealtad a una marca en particular es clave. ¿Cuál tiene sentido para tus hábitos de viaje? Su decisión debe reducirse a tres puntos clave: conveniencia, precio y premio
Determinar la lealtad a través de la conveniencia.
Su primera prioridad a la hora de elegir la lealtad de una línea aérea o cadena hotelera debe ubicación. ¿La aerolínea ofrece vuelos sin escalas desde su aeropuerto de origen a una variedad de ciudades de todo el mundo? Para los hoteles, ¿encontrará propiedades para miembros en las ciudades a las que más viaja? Dependiendo de dónde viva y a dónde viaje, las opciones variarán significativamente.
Las aerolíneas operan vuelos fuera de las ciudades centrales. Estos son típicamente grandes centros de población, pero también están posicionados para cruces oceánicos ideales. Ciudades como Nueva York, Chicago y Washington, DC, son centros clave para las aerolíneas que operan vuelos a Europa. Los Ángeles, San Francisco, Seattle y Denver ofrecen el mayor número de vuelos transpacíficos. Las aerolíneas pueden tener múltiples centros y viajar entre ellos es a menudo muy fácil, con docenas de vuelos disponibles cada día.
¿Cómo determinas tu opción más conveniente? Si vives en Nueva York, pero viajas a Asia y Europa regularmente, tienes muchas opciones. Las tres aerolíneas tradicionales (American Airlines, Delta Air Lines y United) tienen centros en el área de Nueva York. Encontrará vuelos sin escalas a muchas ciudades de Europa y algunas en Asia a través de sus redes ampliadas. Pero si necesita aventurarse en otros destinos, acceder a uno de los otros centros de la aerolínea en los Estados Unidos no debería ser difícil.
Si reside en Filadelfia o Charlotte, Carolina del Norte, American es probablemente su mejor opción. Luego de la fusión con US Airways, American ahora opera la mayoría de los vuelos que salen de ambas ciudades, incluidos los vuelos internacionales sin escalas, incluidos Londres, Roma y Tel Aviv.
Mientras tanto, si vives en Atlanta, considera la posibilidad de fidelizarte con Delta. A través de la línea aérea local y sus socios de SkyTeam, tendrá acceso a vuelos sin escalas a ciudades como Tokio y Johannesburgo.
¿Qué pasa si no vives en una ciudad central y te ves obligado a conectarte? Tendrá varios factores para elegir, incluidos el tiempo de vuelo, el precio y el número de escalas. Utilice una herramienta como Hipmunk para determinar el equilibrio de tiempo, escalas y estrés general
Para hoteles, navegue por las principales cadenas para ver si ofrecen hoteles mejor calificados en sus ciudades favoritas. Si limita las estadías a estas cadenas de hoteles en particular, puede obtener beneficios de élite como mejoras de habitación, WiFi gratis y desayuno continental diario, junto con tarifas de descuento, puntos de bonificación y disponibilidad de habitaciones ampliada.
Determinando la lealtad a través del precio.
Si está pagando su propio viaje, el precio puede ser un factor aún mayor que la comodidad. Dependiendo de sus políticas de trabajo, podría tener sentido gastar más dinero para obtener un vuelo sin escalas para maximizar su productividad y minimizar el tiempo de tránsito. Sin embargo, los viajeros de placer a menudo están dispuestos a agregar varias conexiones para ahorrar dinero.
Muchas aerolíneas requieren que los volantes gasten una cantidad mínima de dinero cada año para obtener el estado de lealtad. Si puede gastar $ 2,500 o más en pasajes aéreos todos los años (antes de impuestos y tarifas), ser leal a uno de los operadores legados podría pagar dividendos. Pero si usted es un viajero de ocio que quiere usar todas sus millas ganadas, considere quién le dará el mayor beneficio por su dinero. Si vive cerca de un aeropuerto servido por Southwest Airlines, Rapid Rewards puede ser la mejor opción para ganar puntos y canjear vuelos.
Mientras que las aerolíneas suelen tener precios competitivos, las tarifas de los hoteles pueden variar dramáticamente. Dependiendo de a dónde vaya, una propiedad puede ser un claro ganador en términos de precio. Si tiene un presupuesto limitado, gane puntos o estatus a través de estadías en hoteles mayo No sea tu mejor opción. Pero si se hospeda varias noches en los hoteles que son más convenientes para su estadía, entonces podría estar durmiendo tranquilamente lejos de las grandes recompensas.
Para averiguar cuál es el mejor hotel, reste el valor percibido de los beneficios incluidos de la tarifa nocturna. En la práctica: si un hotel Hyatt es $ 20 más barato pero obtienes internet y desayuno gratis en un Westin, si es más razonable reservar el Westin por los beneficios adicionales.
Determinando la lealtad a través de oportunidades de redención.
Al considerar la lealtad, las oportunidades de canje son claramente una prioridad. Las aerolíneas y los hoteles compiten en precio, pero también tienen que competir en beneficios, como las tarifas de premio y las opciones de canje.
Las tarifas de premio para noches y vuelos a menudo son comparables entre productos similares. Una vez que identifique una aerolínea u hotel que funcione mejor para usted de acuerdo con los criterios anteriores, es clave mantenerlo al reservar un viaje que obtenga crédito en ese programa. Los puntos a menudo se pueden transferir entre aerolíneas y hoteles, pero nunca se pueden mover de una aerolínea a otra, o entre un par de cadenas de hoteles, a menos que esté dispuesto a recibir un gran golpe haciendo transferencias a través de Points.com.
Pase tiempo investigando no solo los vuelos y las habitaciones de hotel que puede reservar en efectivo, sino también cómo podrá gastar los puntos que gana. Una vez que identifique una línea aérea y una cadena de hoteles, también debe registrarse para obtener una tarjeta de crédito de marca, lo que le permitirá acumular millas y puntos adicionales al pagar vuelos y habitaciones de hotel.
Si bien los programas de fidelización de navegación pueden parecer difíciles, sacar el máximo provecho de su viaje es tan sencillo como mirar a través de tres puntos. Al determinar sus mejores opciones según la conveniencia, el precio y las opciones de canje, puede obtener recompensas por cada viaje.